Mecànica Betbesé

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Atención de la empresa

3,8/5

Rápida respuesta

opinión verificada

Publicado por Julia TORREGROSA el 08/12/2021 10:41:11 | Valoración realizada sobre Caldera multimasa

Estoy valorando diferentes posibilidades todavía, pero respondieron en seguida a mi consulta.

Atención de la empresa

5/5

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No me ha dado presupuesto alguno.

opinión verificada

Publicado por Acacio Raimundo Figuereo el 03/10/2020 18:52:17 | Valoración realizada sobre Barandillas y escaleras a medida en acero inoxidable.

No ha sido sólo del viernes por la tarde, es desde el 23 de Septiembre, creo que ha sido un tiempo más que prudencial para contestar. Y respecto al interés, deje más que demostrado mi interés en el presupuesto solicitado. Un saludo y espero que sean más eficientes en dar los presupuestos a otros clientes. HOY ES 10 DE OCTUBRE Y AUN NO ME HA FACILITADO EL PRESUPUESTO SOLICITADO EL 23 DE SEPTIEMBRE. CUAL ES LA DISCULPA AHORA??????? SUMA Y SIGUE.

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Respuesta del vendedor el 05/10/2020

El cliente envió un mensaje después de una semana sin comunicación el viernes por la tarde, y al ver que no le contestábamos (las empresas tienen un horario) simplemente se enfadó y puso una valoración negativa. Siento mucho que se haya sentido ignorado, en un futuro intentaremos satisfacer las necesidades de atención de nuestros clientes.

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